Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Clyvii. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales que las parejas nos proporcionan al utilizar nuestra aplicación móvil. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los derechos de nuestros usuarios.

2. Información que Recopilamos

Al utilizar Clyvii, recopilamos los siguientes datos personales:

• Correo electrónico: Utilizado para la creación de cuentas y comunicación con los usuarios.
• Fotos: Las imágenes que los usuarios suben a la aplicación.
• Mensajes: El contenido de los chats entre parejas.
• Historial de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra app para mejorar la experiencia y los servicios ofrecidos.

3. Uso de los Datos

Utilizamos los datos que recopilamos para:

• Proporcionar y mejorar los servicios de la aplicación, como el chat y las cápsulas de tiempo.
• Personalizar las sugerencias de citas y actividades para parejas.
• Realizar análisis internos para mejorar nuestras funcionalidades.
• Enviar notificaciones relevantes sobre la actividad de la pareja en la app.

4. Compartición de los Datos

Compartimos algunos de los datos recopilados con los siguientes terceros:

• Google: Utilizamos Google Analytics para realizar análisis sobre el uso de nuestra app y mejorar los servicios.
• Supabase: Para gestionar la base de datos y la autenticación de usuarios.
• Sentry: Para el monitoreo de errores y mejora de la estabilidad de la aplicación.

Nunca compartimos las fotos privadas o los mensajes de las parejas con terceros sin el consentimiento explícito de los usuarios.

5. Almacenamiento y Retención de Datos

Los datos de los usuarios se almacenan de la siguiente manera:

• En la nube: Las fotos, mensajes y datos de perfil se almacenan en servidores en la nube que cumplen con los estándares de seguridad de la industria.
• En el dispositivo del usuario: Algunas informaciones se almacenan localmente en el dispositivo para mejorar la funcionalidad de la app.

Retenemos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Si solicitas eliminar tu cuenta, tus datos se borrarán de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Seguridad de los Datos

En Clyvii tomamos la seguridad de los datos muy en serio y aplicamos las siguientes medidas:

• Encriptación: Todos los datos, incluyendo fotos y mensajes, se encriptan tanto en tránsito como en reposo.
• Autenticación: Utilizamos medidas de autenticación segura para proteger el acceso a las cuentas de los usuarios.
• Acceso restringido: Solo los miembros autorizados de la pareja pueden acceder a su contenido compartido.

7. Opciones del Usuario

Los usuarios tienen las siguientes opciones para controlar sus datos:

• Eliminar cuenta: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos desde el panel de usuario dentro de la aplicación.
• Exportar datos: Las parejas pueden solicitar una copia de sus datos compartidos.
• Ajustes de privacidad: Los usuarios pueden controlar qué información comparten y con quién dentro de la app.

8. Notificaciones

Podemos enviar notificaciones push y correos electrónicos a los usuarios relacionados con la actividad de su pareja, recordatorios de citas, y actualizaciones de la app. Los usuarios pueden gestionar o desactivar estas notificaciones desde el panel de usuario dentro de la app.

9. Edad Mínima

Clyvii está diseñado para usuarios mayores de 17 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de dicha edad.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad. Si realizamos modificaciones, informaremos a los usuarios mediante correo electrónico o notificaciones dentro de la app.

11. Cumplimiento de Regulaciones

Clyvii cumple con todas las regulaciones de privacidad aplicables, incluidas el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).